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👯‍♀️ Notre équipe dédiée se tient à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés et vous aider à trouver les outils spirituels qui vous correspondent.

Nous croyons en un accompagnement bienveillant pour toutes celles et ceux qui souhaitent s'épanouir spirituellement ✨

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal. Vous pouvez trouver plus de détails sur nos options de paiement à la caisse.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Comptez environ 48h à 72h via colissimo et 3j à 4j via Mondial Relais. Vous pourrez consulter les estimations de livraison pour chaque transporteur lors du processus de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes rapidement. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler une commande, veuillez nous contacter via le chatBox sur le site, ou le formulaire de contact dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour vous aider, mais notez que cela dépendra de l'état de traitement de votre commande.

Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un produit endommagé, nous vous encourageons à refuser la livraison et à nous en informer immédiatement.

Si un produit est défectueux, n'hésitez pas à nous contacter sans délai via notre formulaire de contact.
Nous serons là pour vous accompagner et vous guider sur les étapes à suivre pour retourner ou remplacer votre article, afin de vous assurer une expérience d'achat sereine et satisfaisante. 🌿